Повернення
Наша політика обміну/повернення триває 14 днів. Якщо минуло 14 днів з моменту отримання замовлення, на жаль, ми не можемо запропонувати вам повернення або обмін. Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен бути у тому ж стані, в якому ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці. Речі, які не повертаються:
- Подарункові сертифікати
- Деякі засоби здоров’я та особистої гігієни
Щоб завершити ваше повернення, нам потрібна квитанція або підтвердження покупки. Будь ласка, не надсилайте річ назад виробнику. Існують певні ситуації, коли надаються лише часткові відшкодування (якщо трапляється)
- Будь-який товар, який не знаходиться в оригінальному стані, пошкоджений або відсутній з причин, не пов’язаних з нашою помилкою
- Будь-який товар, який повертається більш ніж через 14 днів після доставки
Повернення коштів (якщо поширюється)
Після того, як ми отримаємо ваше повернення та переглянемо його, то надішлемо вам електронний лист-повідомлення про те, що ми отримали товар. Ми також повідомимо вас про схвалення або відмову відшкодування. Якщо все гаразд, то повернення коштів буде оброблено, і гроші будуть автоматично перераховані на вашу картку або оригінальний спосіб оплати протягом певної кількості днів.
Несвоєчасне або відсутнє повернення (якщо поширюється)
Якщо ви ще не отримали відшкодування, спочатку перевірте свій банківський рахунок ще раз. Потім зв’яжіться з вашим банком, адже це може зайняти деякий час, перш ніж ваше повернення офіційно прийде. Далі зв’яжіться з вашим банком знову. Часто є певний час обробки, перш ніж буде відшкодування буде повернуто. Якщо ви виконали всі кроки, і ви все ще не отримали відшкодування, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою [email protected].
Товари на розпродажі (якщо поширюється)
Повернення коштів здійснюється лише за звичайні товари, на жаль, повернення товарів на розпродажі не здійснюється.
Обміни (якщо поширюється)
Ми обмінюємо речі, лише якщо вони дефектні або пошкоджені. Якщо вам потрібно обміняти його на той самий товар, надішліть нам електронний лист за поштою [email protected] та відправте свій товар за адресою: …… . Якщо ви здійснюєте обмін по Україні – зверніться для підтримки, аби отримати адресу доставки через сервіс Нової Пошти.
Подарунки
Якщо товар позначили як подарунок під час придбання та доставили безпосередньо вам, ви отримаєте знижку на вартість повернення. Після отримання поверненого товару вам відправимо подарунковий сертифікат. Якщо товар не позначали як подарунок при покупці, або людина, яка дарує його, відправила замовлення собі, щоб подарувати вам його пізніше, ми надішлемо відшкодування людині, яка дарує, і вона дізнається про ваше повернення.
Доставка
Щоб повернути свій товар, вам слід надіслати свій товар за адресою: ……
Немає товарів у кошику. 
